eBay поддержит продавцов, чей бизнес пострадал из-за вспышки COVID-19

eBay объявляет об отсрочке оплаты сборов и не будет снижать показатели работы продавцов, столкнувшихся с препятствиями из-за пандемии COVID-19.

В условиях вспышки коронавирусной инфекции владельцы малого и среднего бизнеса нуждаются в поддержке со стороны платформы eBay для продолжения продаж по всему миру. С сегодняшнего дня маркетплейс предоставит подписчикам опции Магазина eBay отсрочку оплаты большинства сборов на 30 дней. 

Помимо этого, в период с 20 марта по 20 июня eBay защитит продавцов от снижения рейтинга, вызванного задержками в отправках или необходимостью отмены заказов. Эта инициатива поможет им минимизировать потери, так как рейтинг напрямую влияет на продажи. При этом, если в указанный период показатели продаж улучшаются, статус будет повышаться.

«Основной бизнес eBay в России — это развитие розничных экспортеров, а именно индивидуальных предпринимателей или владельцев малого и среднего бизнеса. Учитывая, как стремительно меняется ситуация в мире в связи с COVID-19: закрытие границ, остановки поставок производителей, задержки логистических компаний, мы понимаем, что сейчас многие наши продавцы сталкиваются с большим количеством проблем в обработке заказов. Чтобы поддержать предпринимателей нашей площадки, eBay проводит ряд инициатив по снижению денежной нагрузки на продавцов и защите их рейтинга в следующие несколько месяцев. Мы стремимся минимизировать денежные потери продавцов в этот сложный период и направляем все силы на сохранение рабочей экосистемы маркетплейса», — сообщил генеральный директор eBay на развивающихся глобальных рынках Илья Кретов.

Для обеспечения максимально эффективной работы eBay просит продавцов убедиться, что сервис, который они предоставляют, отвечает ожиданиям покупателей. Если предприниматель не может выполнять заказы в срок, маркетплейс просит перевести магазин в режим отпуска и сообщить об этом потенциальным покупателям. Продавцам также рекомендуется регулярно проверять обновления на export.ebay.com, чтобы оставаться в курсе последних изменений на eBay.

Ранее сообщалось о том, что глава eBay в России будет управлять бизнесом компании в 200 странах.

Кроме того, большинство товаров с AliExpress, eBay и Amazon небезопасны.

Retail.ru