Доля лояльных сотрудников «Магнита» выросла до 77%

Розничная сеть «Магнит» провела третий Всероссийский опрос вовлеченности сотрудников.

Источник: «Магнит»

В масштабном исследовании участвовали почти 250 тысяч человек — от продавцов до топ-менеджеров. Были охвачены все бизнес-направления: розница, логистика, собственные производства, офисные работники. Результаты опроса показали, что 77% сотрудников лояльны к компании и не собираются менять работу. Эта доля выросла за год на 9 п.п. по сравнению с 2021 годом и достигла максимума за последние три года. Как показывает анализ рынка, уровень лояльности персонала розничной сети выше среднего показателя по отрасли продовольственного ритейла.

Индексы удовлетворенности работой и вовлеченности также выросли. Доля сотрудников, довольных условиями труда и атмосферой в коллективе, по итогам 2022 года составила почти 80% (+8 п.п.). Доля вовлеченного персонала — тех, кто мотивирован и продуктивен, — составила почти 85% (+2 п.п.).

При этом индекс чистой лояльности (eNPS) вырос почти на 20 п.п. и составил 37%. Он показывает разницу между приверженцами компании и критиками и отражает долю сотрудников, поддерживающих развитие розничной сети и готовых рекомендовать «Магнит» в качестве работодателя. Относительно отрасли eNPS компании находится на стыке секторов «выше среднего» и «среди лучших».

«Магнит» может запустить новую сеть дискаунтеров

Гюванч Донмез возглавит электронную коммерцию «Магнита»