Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Здесь может быть Ваша реклама
ПодробнееПоделиться
Cамые громкие потребительские дела
Издание «КоммерсантЪ» подводит итоги года 2011 – по сравнению с 2010-м было рассмотрено на шесть тысяч дел о защите прав потребителей больше, однако компенсационные выплаты не столь велики, как на Западе. К сожалению, до громких судебных дел, позволяющих потребителям отсуживать у компаний миллионы долларов, в России еще далеко. Каковы же были наиболее значимые процессы за всю современную историю России?
Как отмечает издание, самым первым громким делом стал иск Конфедерации обществ потребителей к электронному гиганту «Сони», который закончился тем, что компания ввела пункт о замене товаров в правила на гарантийное обслуживание.
В начале двухтысячных годов еще одним громким делом стал процесс предпринимателя Тимура Хвана, который потерял все контакты на своем мобильном телефоне по причине неисправности последнего. Интересно, что тогда в качестве «утешительного приза» в компании «Сименс» (именно этой марки был мобильник) Хвану предложили чехол для телефона. Какой компенсации добился в конечном счете предприниматель, издание не сообщает, так как дело разрешили во внесудебном порядке. По слухам, на деньги, полученные от Siemens Хван купил хэтчбек шкода.
И еще одним значимым для российских потребителей делом стал иск в адрес мегагиганта McDonalds от жительницы столицы Ольги Кузнецовой, а также прошлогодний иск Союза потребителей России в адрес сотового оператора «МегаФон» по причине утечки более, чем трех тысяч смс-сообщений, которые попали в интернет.
Интервью
Данил Иванилов, Grass: «Сейчас самое удачное время для запуска новых продуктов внутри страны»
Какие ниши производитель считает перспективными, как работает с различными каналами продаж и готов ли выпускать товары СТМ?