Более 9 000 сотрудников офисов X5 Group вышли помогать продавцам и курьерам

Перед Новым годом более 9 тысяч сотрудников офисов Х5 Group вышли на работу в магазины, дарксторы и сортировочные центры, чтобы поддержать коллег из розницы и доставки в самый загруженный период. Помощь особенно актуальна в этом году, когда у большинства крупных компаний сложности с наймом линейных сотрудников, от которых во многом зависит развитие бизнеса.

Источник: X5 Group

Более половины офисного персонала компании Х5 Group отправили 17 тысяч заявок для участия в «Х5-нице». Этот проект существует уже 12 лет. «Х5-ница» помогает командам розницы и доставки успешно справляться с нагрузкой в предновогодний сезон — продажи в декабре по сравнению с октябрем вырастают примерно вполовину. В среднем от 500 до тысячи офисных сотрудников, а это финансисты, юристы, маркетологи, ИТ-специалисты, бронируют дату и выходят на полный день в магазины, дарксторы, а с этого года еще и в сортировочные центры. В проект впервые добавили логистическую компанию 5Post и торговую сеть «Чижик».

Менеджеры, включая руководителей и топ-менеджеров, обновляют ценники, занимаются выкладкой товара, оценивают сроки годности, консультируют покупателей, помогая им в выборе продуктов, собирают заказы для онлайн-доставки, отвозят заказы клиентам, принимают и комплектуют посылки для отправки. Кроме того, на «Х5-нице» менеджеры могут оценить, насколько эффективны решения, которые они внедряют в магазины и дарксторы. Такой опыт помогает отладить и улучшить бизнес-процессы, вдохновить на новые идеи, а также понять, что офис и розница — одна большая команда. Всего в проект заявлено более 12,1 тыс. объектов компании по всей стране: 8900 «Пятёрочек», 976 «Перекрёстков», 326 «Чижиков», более 2 тыс. территорий для доставки и 36 дарксторов «Х5 Доставки», 3 даркстора Vprok.ru и 32 сортировочных центра 5Post.

По данным аналитики Х5, в Топ-3 регионов по посещению «Х5-ницы» — Москва, Санкт-Петербург и Воронеж. Далее идут Нижний Новгород, Самара, Казань, Пермь, Екатеринбург и Краснодар. Чаще всего офисные сотрудники для выхода на «Х5-ницу» выбирают магазины «Пятёрочка».

Впервые сотрудники офисов Х5 вышли помогать сотрудникам магазинов в декабре 2013 года. За 11 лет проект собрал свыше 63 тысяч заявок. С 2019 года «Х5-ницу» стали проводить не только зимой, но и в сезон высоких продаж в период майских праздников. Исключением не стал даже пандемийный, 2020 год, тогда для участия в проекте заявились более 2 тысяч магазинов, а поддержать их вышли 3,2 тысячи офисных сотрудников с соблюдением всех необходимых мер безопасности. С прошлого года к магазинам присоединились дарксторы, а с 2024 сортировочные центры 5Post и торговая сеть «Чижик». И, если раньше проект проходил только по пятницам, то теперь сотрудники могут выйти в магазины и в другие дни.

X5 Group построит распределительный центр в Иркутской области

X5 Group выйдет на Московскую биржу с уникальным коротким тикером