Вадим Боков, изобретатель CGPods 5.0: «Я потратил на маркетинг беспроводных наушников 26 млн и вырвался в топ-10»

Такая бизнес-модель практически всегда предполагает модельный ряд с десятками однотипных устройств. Кроме того, если действовать в ее рамках, то можно вообще не задумываться о брендинге – конкурировать исключительно ценой и полкой. Иначе, мол, объясняли мне опытные владельцы различных брендов электроники, непременно прогоришь. Я не побоялся поступить иначе. У меня мало моделей наушников, всего пять. Но при этом они качественные, продуманные и надежные.

– Кто из известных бизнесменов вас вдохновляет своим подходом к бизнесу?

– Мой кумир – Илон Маск – предприниматель, визионер, который не боится идти против течения и переворачивать рынок. У меня тот же подход: быть уверенным в своих идеях, стоять на своем, идти до последнего. Илон Маск задает новые рыночные тренды, я стремлюсь действовать так же.

– В 2018 году, на момент основания бренда CGPods, у вас уже была собственная компания CaseGuru. Крупнейший в России производитель аксессуаров вроде чехлов и защитных стекол для смартфонов. С почти десятилетней историей, с 15 млн единиц проданной продукции. Почему вы решили переключиться на портативную электронику?

При этом я набирался опыта, который впоследствии позволил максимально безболезненно и с минимальными возможными издержками заняться созданием и продажами TWS-наушников.

– Обычно российские бренды заказывают готовую электронику (т.н. ОЕМ-модели) из каталогов китайских фабрик. Безо всяких доработок, улучшений – максимум наносится нужный логотип на продукцию, да готовятся локализованная коробка и инструкция. У вас же на создание – именно создание под вашим руководством – первой модели CGPods 4.2 ушло почти полгода. Откуда такое желание инвестировать свое время и деньги и рисковать с уникальным собственным продуктом, а не идти по пути наименьшего сопротивления, как другие бренды?

– Во-первых, мне совершенно не интересно продавать что-то стандартное, типовое. Во-вторых, моя практика наглядно показала, что именно умение не лениться и предлагать рынку нечто уникальное – верный путь к успеху.

Мне интересно задавать рыночные тренды, заранее видеть перспективу того или иного продукта. С 2010 года я регулярно посещал китайские фабрики и выискивал интересные товары. И мне уже тогда было понятно, что, например, защитные стекла для смартфонов – это перспективный продукт. Поэтому, как только китайские фабрики снизили себестоимость производства стекол, я максимально развил это направление. В 2015 году у меня был крупнейший в России ассортимент защитных «стеклышек» – для 600 смартфонов. Почти для 200 моделей команда CaseGuru самостоятельно снимала мерки и отправляла китайцам. Фактически это был мой первый опыт создания собственного продукта. Стекла привозили в Россию, где происходила их упаковка. Так мы на 100% исключали брак – имели возможность собственноручно проверить каждую накладку на экран.

Полученный опыт помог мне чуть позже, в 2016 году. Тогда после поездок по Китаю я понял, что в состоянии здесь, в Тюмени, наладить собственное производство чехлов-книжек для смартфонов. Полтора миллиона рублей инвестиций в 2016 году окупились спустя три месяца.

Дело в том, что китайские фабрики были готовы сотрудничать при заказе от 1 000 штук. Это слишком много для российских заказчиков. Я же соглашался выпускать партии по 200–300 чехлов. В рекордные сроки, буквально за один – три дня, и сразу отправлять по России. На одной только логистике и отсутствии необходимости в таможенном оформлении мои клиенты экономили не менее 20% в сравнении с китайскими предложениями. Тогда я понял, что если я разберусь с этой «болью» локального рынка, то стану лидером в отдельно взятом продуктовом сегменте.

– Модель CaseGuru CGPods 4.2 – это ваш первый опыт в создании портативной электроники, беспроводных наушников. При этом продукт в начале 2019 года стал победителем большого сравнительного теста авторитетного сайта о потребительской электронике Mobile-Review.сom. Тюменская модель обошла конкурентов от гораздо более опытных производителей, включая Apple и Meizu. Как вам это удалось?

– Отмечу интересный момент. Ведь CGPods 4.2 в рамках этого материала, о котором вы сказали, победили еще и Elari NanoPods. Именно эта модель в свое время вдохновила меня начать развивать направление беспроводных наушников. Дело в том, что в 2018 году российский рынок TWS-моделей только начинал формироваться. У потребителей выбор стоял между сверхдорогими Apple AirPods и горсткой копеечных китайских «поделок». Исключением стал бренд Elari с беспроводными наушниками почти за 5 000 рублей, которые продавались в федеральной сетевой рознице. Для меня было открытием: никому не известный локальный бренд продает довольно дорогую TWS-модель. И эта продукция, как мне удалось узнать, пользуется стабильно высоким спросом.

Три месяца я ездил по Китаю, искал интересные модели наушников для производства. В результате обнаружил продукт, который еще находился на стадии разработки и был достаточно «сырым». Это отлично совпало с тем, о чем я уже говорил чуть раньше. С моим пониманием того, что выстраивание долгосрочного сильного бренда невозможно с типовой китайской продукцией. Необходимо создавать уникальный товар, чтобы дистанцироваться от конкурентов. При таком подходе получаются продукты, которые не теряют актуальности годами, как, к примеру, второе поколение моей модели – наушники CaseGuru CGPods 5.0. Продукты, которые способны с ходу бороться за потребителя и выигрывать даже у соперников с бюджетами в миллионы долларов на разработку.

И здесь важно сформулировать идеи, знать, каким должен быть финальный продукт. Уметь находить людей, которые разберутся – как воплотить задуманное мною в жизнь. И жестко стоять на своем, не идти ни на какие компромиссы с помощниками-разработчиками, пока не получишь нужный результат.

Так родился дебютный продукт – наушники CaseGuru CGPods 4.2. Модель вышла в середине 2018 года, и за полгода была распродана вся партия – 1 000 штук. Насколько хорошие это были наушники? CaseGuru CGPods 4.2 получили в основной массе положительные отзывы, что неудивительно.

В целом, при такой совокупности достоинств я с уверенностью говорю о том, что наушники CaseGuru CGPods в 3–4 раза дешевле Apple AirPods и при этом кардинально превосходят их по некоторым характеристикам и функциям. Например, за счет присутствия в тюменских моделях влагозащиты, доступности целых 11 команд управления смартфоном (а не всего-то трех, как в AirPods), силиконовых распорок для надежного удерживания в ушах. Что касается качества звука – в сравнительном тесте Mobile-Review.сom эксперты подтвердили именно CaseGuru CGPods 4.2.

– Практически все российские бренды на рынке TWS-наушников имеют в штате лишь продакт-менеджера, который занимается вопросами выбора и заказа у китайских фабрик тех или иных моделей. Ни о каких собственных технических специалистах речь даже не идет. Из этой практики выбивается пример CGPods – с 2019 года у вас в штате работают опытный программист и инженер-электронщик. Оба занимаются исключительно беспроводными наушниками. Почему вы пошли на такой шаг и насколько он оказался оправданным?

– Во-первых, изменился подход к созданию наушников. Я попросту устал – слишком много сил уходило на то, чтобы донести свои идеи до китайцев. Буквально убедить их, что нужно качественно реализовать тот или иной аспект наушников, а не по принципу тяп-ляп.

Ведь главный китайский принцип – уделить внимание привлекательному дизайну, чтобы подкупить доверчивого потребителя. «Внутренности» же продукта – конструкция, компоненты выстраиваются по принципу наименьших затрат. Потому что никто из покупателей не будет проверять, разбирать.

А если в наушниках и установлен, скажем, недешевый процессор – китайская фабрика сэкономит на доработке программной прошивки. Поэтому в характеристиках модели может значиться современный чипсет, но наушники будут постоянно работать с ошибками. Например, терять связь между собой и со смартфоном.

Я подсчитал, что продолжать работать в таком режиме надзирателя за китайцами – нерационально. Оказалось, что выгоднее нанять в штат в Тюмени опытного программиста для работы над прошивками, а также инженера-электронщика – для контроля за разработкой «железа». Собственная команда понадобилась для того, чтобы кардинально улучшить наушники CaseGuru CGPods 4.2. Я был все же не до конца доволен стабильностью работы первой модели. Поэтому принял решение полностью обновить «начинку» и перейти с чипсета с Bluetooth 4.2 на более мощный и стабильный вариант с Bluetooth 5.0. Выбор пал на разработку от компании Realtek, крупнейшего в мире производителя аудиочипов. Так появилось второе поколение моих наушников – CaseGuru CGPods 5.0.

Приведу еще один пример выгоды от собственного отдела разработки и тщательного подхода к созданию наушников. У CaseGuru CGPods за два года существования бренда количество проблемных наушников не превысило 1%. Мои специалисты, с одной стороны, изначально работают над надежным продуктом, с другой – участвуют в разработке регламентов контроля качества готовой продукции, занимаются выборочным тестированием экземпляров из ввезенных в Россию партий – не пропускают брак. Итог – довольный потребитель с положительными отзывами о продукции CaseGuru CGPods.

Поэтому я не могу рассматривать собственную команду разработчиков как дорогое или дешевое удовольствие. Это неизбежная данность. Неотъемлемая часть бренда портативной электроники в том формате, в котором его выстраиваю я.

– Как же тогда работают другие бренды без инженеров? Выкидывают деньги на ветер из-за чудовищного объема брака?

– Следует понимать, что за брак платит не производитель, а… потребитель! Когда у компаний нет инженерного ресурса, как у CGPods, отсутствуют строгие регламенты проверки наушников – брак может достигать гигантских 20%. И компенсация затрат на возврат денег недовольным потребителям сразу закладывается в цену TWS-моделей. Покупатель из своего кошелька оплачивает затраты на брак брендов, не желающих сразу налаживать выпуск надежных и беспроблемных устройств.

Одна из причин отказа других компаний от грамотного подхода к созданию моделей, подготовке качественных и продуманных продуктов с множеством этапов тестирования – время. Чтобы создать действительно хорошие наушники, нужно от шести месяцев до года. Поэтому ограниченный, крайне узкий модельный ряд в нашем случае – как раз признак того, что команда CaseGuru CGPods уделяет должное внимание разработке каждой модели. По-другому нельзя при выстраивании долгоиграющего бренда. Репутацию приходится зарабатывать годами, а любая недоработанная модель способна разом перечеркнуть весь кредит доверия потребителя.

У конкурентов схема работы иная – с краткосрочной выгодой. Закупить в Китае партию модели, распродать и забыть о ней. Следующая поставка – совершенно другие наушники. Типичная схема зонтичных брендов, когда в ассортименте, к примеру, в 2019 году может быть пара десятков одних моделей, а в 2020 году – столько же, но уже совершенно других.

– Как вам удалось выстроить каналы розничных продаж таким образом, что к 2021 году вы продали более 55 тысяч наушников и заняли более 1% российского рынка TWS-моделей? Причем еще и без поддержки крупных «федералов».

– Структура продаж наушников CaseGuru CGPods не менялась с первого года работы. До 70% приходится на фирменный интернет-магазин CaseGuru, 15% – на маркетплейсы, оставшиеся 15% – на B2B (в основном интернет-магазины разной величины).

Для начала меня не устраивают огромные отсрочки платежей ритейлеров. Официально – от 3 до 6 месяцев. На деле может быть и год. Именно столько я ждал деньги за товар от «Связного» – в 2017 году мы продавали там защитные стекла CaseGuru.

Для федеральной сети такой подход выгоден, ведь это по факту беспроцентный кредит на оборотные средства. В банке ритейлер платил бы 17% годовых, а с деньгами за продукцию поставщиков вроде CaseGuru – ноль. 170 тысяч рублей экономии с каждого миллиона. В масштабе работ федеральных сетей это сотни миллионов рублей ежемесячно. Для меня как предпринимателя неприемлемо при таких «вводных» сознательно ставить себя в максимально невыгодное, даже убыточное положение и откровенно спонсировать чужой бизнес. Дело ведь еще и в том, что доллар постоянно растет, тогда как рубль, увы и ах, нет. Поэтому условный миллион рублей сейчас и через год – это совсем разные деньги. При этом я произвожу расчеты с китайской фабрикой именно в долларах.

Идти на компромисс, ухудшать свой продукт. В результате клиент платит 4 500 рублей за модель, реальная цена которой – 2 700 рублей. Либо другой вариант – продавать наушники почти в 1,5 раза дороже, чтобы сохранить уровень качества, который есть в моих CaseGuru CGPods 5.0. То есть оставить продукт без удешевления комплектующих. Но я считаю такой подход нечестным по отношению к потребителю.

Прямые продажи потребителю через интернет-магазин CaseGuru позволяют мне предлагать максимально качественный продукт за минимальные деньги. Вдобавок для удержания низкой цены моделей я очень активно устраняю нерациональные дополнительные издержки. Вместо офиса в центре Москвы за полмиллиона в месяц и раздутого штата (как у некоторых моих конкурентов) – «штаб» за 60 000 рублей в месяц в Тюмени и всего 15 сотрудников, включая уборщицу. Плюс целый ряд задач вообще на аутсорсе – когда нет смысла держать человека на зарплате.

Мы сотрудничаем с московским digital -агентством, которое «под ключ» организовало для нас в Москве склад-шоурум, предоставило трех менеджеров-координаторов и трех курьеров. Мои затраты на все это – всего 50 000 рублей в месяц. Чистая экономия – порядка 1,5 млн рублей в год. Этой суммы достаточно, к примеру, чтобы почти полностью закрыть зарплатный фонд инженера и программиста CaseGuru CGPods.

Таким образом, я постоянно нахожу возможность разумно экономить на операционных издержках. Но при этом никогда – на качестве своей продукции. Именно такой подход я считаю максимально правильным, если ты завоевываешь сердца конечных потребителей. Тех, кто осознанно выбирает твой продукт, а не покупает то, что советует продавец федерального ритейлера в обычном офлайновом магазине.

– Поговорим о сервисе. Бренд CGPods готов без лишних вопросов и всего за три дня с момента обращения доставить потребителю новые наушники взамен бракованных. Это интересно для клиента. Но с точки зрения бренда – совсем невыгодно! Между тем федеральные сети берут на себя обязательства по гарантийному обслуживанию – разве это не прямая экономия?

– Сервис от «федералов» – это эффективный подход для типичного зонтичного бренда. Когда, повторюсь, стоит задача привезти чисто китайский продукт, продать и забыть о нем. Для нас же важна, выгодна обратная связь с потребителем. Возможность быстро выявить и устранить возникшую проблему, чтобы исключить ее в долгосрочной перспективе. Или даже узнать потребность в какой-либо дополнительной фишке, которую можно будет реализовать в следующих моделях.

Недавний пример пользы обратной связи и собственного сервиса: без нашего ведома завод-партнер изменил поставщика аккумуляторов для «ушек». Итог – в одной из партий наушников CaseGuru CGPods 5.0 батареи оказались бракованными, быстро выходили из строя. Мы узнали об этом в течение первой недели после начала продаж партии. Всю ситуацию быстро проработали, спустя буквально десяток обращений клиентов. Самостоятельно провели техническую экспертизу и выявили проблему. Потребители получили наушники CaseGuru CGPods 5.0 с нормальными батареями, а мы вернули проблемную партию на завод. И доработали систему контроля качества готовой продукции, стали еще более тщательно проверять поставки. В случае с каким-нибудь «М.Видео» разрешение инцидента растянулось бы минимум на пару месяцев – пока узнаешь о массовом браке, пока получишь образцы и так далее.

При прямой работе с потребителем проще контролировать и поддерживать высокое качество гарантийного обслуживания. Как вы и отметили, в среднем житель любого уголка России получает замену проблемного экземпляра CaseGuru CGPods всего за три дня – благо, курьерские службы в нашей стране отлично развиты. Мы не ремонтируем наушники, поэтому, как только клиент подтверждает нам отправку брака, – тут же встречно высылаем ему новую модель. Согласитесь, федеральные сети не в состоянии выстроить настолько быстрое взаимодействие с потребителем.

В общем, если бы меня спросили, какие беспроводные наушники выбрать из сотен вариантов, я бы ответил: прежде всего те, которых нет в федеральных сетях бытовой электроники. В таком случае вы с высокой вероятностью получите хорошие наушники по честной цене. А не китайский ширпотреб, в котором сэкономили на чем только можно. И где вдобавок около половины цены уходит посредникам между производителем и покупателем.

– Вы публично утверждаете, что суммарно потратили на маркетинг за последние полтора года 24,5 миллиона рублей. Скажем прямо, это мизерный бюджет для бренда, который занимает заметный процент российского рынка TWS-наушников. Расскажите, откуда такие большие продажи при столь незначительных вложениях в рекламу? Ведь у вас нет поддержки федерального ритейла и вообще офлайновых магазинов. Только продвижение через интернет.

– Я потратил за последние полтора года на маркетинг не 24,5 млн, а все 26 млн рублей!

В 2018 году для меня было очевидно, что на одном таргетинге и контекстной рекламе далеко не уедешь. Требовалось привлечение digital-агентства, которое предложило бы комплексное продвижение: реально масштабную работу, массовые охваты потенциальной целевой аудитории. Чтобы, как говорится, из каждого утюга говорили про мои наушники. И желательно так, чтобы с ходу цеплять внимание потребителя. Доходчиво объяснять любому гражданину, почему надо покупать именно CGPods.

С середины 2019 года и по настоящее время маркетингом наушников CaseGuru CGPods занимается агентство «АМР» во главе с Михаилом Фадеевым. Решающим фактором для меня стал кейс по продвижению китайских беспроводных наушников Bluedio, о котором я узнал на курсах «Бизнес-Молодость» в 2018 году. Всего за один месяц агентство сгенерировало 6 100 продаж. При этом конверсия просмотров в переходы составляла 3,7% (при норме 1,5%), цена одного перехода – 8,6 рубля, а фактические рекламные затраты на одну покупку – всего 444,16 рубля.

Насколько я убедился, маркетинговые агентства делятся на два типа. Одни выполняют функцию курьера – безмолвно передают, скажем, наушники CaseGuru CGPods 5.0 для тестов и рекламных интеграций блогерам и редакциям сайтов. Другие – как «АМР» – тщательно изучают продукт, готовят «под ключ» концепцию с позиционированием и конкурентным анализом, основными тезисами для продвижения. После чего авторская группа агентства готовит сценарии, весь визуальный материал, мелочи вплоть до титров и мест их размещения. Откровенно говоря, при таком подходе я не был удивлен достигнутым результатом.

CGPods не только вошли в топ-10 самых продаваемых TWS-наушников в нашей стране за 2020 год, но и стали в рейтинге единственным российским брендом.

– Ваши наушники постоянно рекламируют известные люди – Леонид Парфенов, Ксения Собчак, Ксения Бородина, Артемий Лебедев, Дмитрий Пучков. Вы специально сделали ставку на звезд? Неужели люди верят, что гламурные, богатые и знаменитые люди искренне рекомендуют бюджетные наушники?

– Такие рекламные интеграции – это едва ли 5% всех рекламных размещений по CGPods. У селебрити максимально широкая аудитория. Часто один и тот же человек смотрит на YouTube и Собчак, и Лебедева, и Парфенова. Вот и складывается впечатление, будто мы продвигаемся только через самых-самых известных и дорогих личностей.

Хотел бы развенчать заблуждения тех, кто думает – мол, если решиться потратить миллион-полтора рублей на интеграцию у селебрити, то вложение уж точно многократно окупится. Пример из моей практики – дорогостоящая рекламная вставка о наших наушниках у Леонида Парфенова. Был организован промокод для стимулирования продаж, ролик набрал 370 000 просмотров. Присутствовал расчет уж если не на приличные продажи, то во всяком случае на всплеск поисковых запросов. Итог – не набралось даже 50 продаж, а на графике поисковых запросов в «Яндекс.Вордстате» не появилось никаких всплесков.

Без рисков и неудач не обойтись. В интернете нет волшебной кнопки под названием «Гарантированный уровень продаж после интеграции у определенного блогера». Для успешного интернет-маркетинга нужны постоянные смелые эксперименты, непрерывный поиск площадок с высокой конверсией. Например, было бы ошибкой искать аудиторию наушников CaseGuru CGPods только у обзорщиков различной техники. Шок-кейс – от одного автоблогера-миллионника с аудиторией суровых мужиков старше 40 лет мы зафиксировали триста проданных наушников.

Кстати, длительный активный маркетинг на протяжении полутора лет позволил выявить у ряда блогеров весьма интересный эффект «хвоста продаж». Поясню на примере. В июле 2019 года была сделана интеграция у популярного ютубера – 1,2 млн просмотров, почти 50 продаж. Обновляем статистику в ноябре 2020 года – просмотры выросли почти в три раза до 3,2 млн, а прямо пропорционально увеличилось и количество продаж – в сумме под 150 пар наушников.

Другой кейс с «хвостом» продаж. В июне 2020 года была сделана YouTube-интеграция у крупного блогера с неплохим результатом. Через пять месяцев, в ноябре, актуализируем данные: просмотры ролика прибавили всего 1%, зато количество покупок от этого размещения выросло на 34%! Здесь сыграли роль сразу два фактора:

• «Органика». Когда пользователь посмотрел рекламу, но сразу не стал покупать наушники. Позже – размеренно искал в «Яндексе» обзоры, отзывы на CaseGuru CGPods… И в результате, когда пришел в московский шоурум забирать свою пару CGPods, так и не смог ответить, откуда же узнал про тюменскую продукцию. Таким образом, клиент даже не помнит момент первого касания с CGPods при просмотре YouTube-интеграции. А дальше, на окончательное решение о покупке, уже влияет совокупность проделанного маркетингом фронта работ.
• Эффект сарафанного радио. Довольный качественным продуктом потребитель обязательно приведет за собой впоследствии целую череду новых клиентов. Беспроводные наушники – глобально все еще высокотехнологичная диковинка. Поэтому владелец CGPods непременно желает поделиться с коллегами, родственниками, друзьями своей радостью от покупки. С другой стороны, если кто-то из круга общения такого владельца пожелает купить себе TWS-модель – скорее всего, обратится за советом к обладателю модели CGPods. Эффект сарафанного радио отлично виден по работе московской точки самовывоза – около 20% покупателей говорят, что пришли именно по рекомендации, по совету знакомых. Или попросту потому, что у кого-то увидели такие же наушники.

Поэтому – как знать, может, в долгосрочной перспективе размещение у Парфенова и принесет заметный результат.

– Опять же, согласно приведенной вами информации, за полтора года сотрудничества «АМР» выполнило для бренда CGPods примерно 250 размещений у блогеров и на различных сайтах. Как агентству удалось достигнуть такого результата? Ведь некоторые digital-агентства считают поводом для гордости и отдельного хвалебного пресс-релиза буквально 10–15 размещений за год.

– Я своими глазами вижу, что у агентства помимо меня постоянно в работе 4–5 крупных клиентов, у каждого по 30–40 размещений в месяц. Итого – несколько сотен размещений ежемесячно. Такой темп – результат отлаженной, конвейерной инфраструктуры. Когда вся работа – это как поезд (если под ним подразумевать пул размещений по клиенту), который катится строго по рельсам. А приводящие все механизмы в движение процессы давным-давно отлажены и работают максимально эффективно. Причем не имеет значения, что за продукт или сервис – хоть мои наушники CGPods, хоть препараты для удобрения и компостирования почвы.

У «АМР» за 12 лет существования были клиенты по 105 направлениям. Вот в этой статье директор «АМР» Михаил Фадеев сам очень подробно рассказывает, как организован его уникальный конвейерно-процессинговый подход. И почему одинаково эффективно выполняется продвижение вне зависимости от тематики объекта. Я ради интереса присматривался, наблюдал за другими digital-агентствами – увы, ничего подобного ни разу нигде не увидел. Практически повсеместно – извините меня, «мальчики-девочки-размещалки», которые горазды только без внятных обоснований выбора и прогнозов результата составить список площадок. А затем разослать блогерам/сайтам сэмплы продукции. Никаких тезисов о продукте, никакого внятного контроля получившегося контента. Говорить о каком-то погружении в продукт и осознанном позиционировании даже не приходится. При этом за счет конвейерной, поточной работы цены у «АМР» заметно ниже, чем у конкурентов, в среднем на 20–25%.

– В 2020 году в интернете систематически появлялись негативные отзывы на наушники CaseGuru CGPods. В публикациях утверждалось, что якобы вы ничего не разрабатываете, а на AliExpress точно такие же модели продаются в три раза дешевле. Например, летом 2020 года был большой пост на Pikabu, затем в декабре – статья недоброжелателя на vc.ru. Удалось ли вам выяснить, кто стоит за этим черным пиаром? Или это все-таки честные отзывы народа, который устал от вашего эпатажа и слишком активной рекламы?

– Это однозначно спланированная акция. Негативные посты имеют схожую структуру и похожее содержание. Явно прошли SEO-оптимизацию под поисковые системы, чтобы быть в выдаче «Яндекса» и Google на первой странице по запросам типа «CaseGuru CGPods отзывы» или «Наушники CGPods». Пользователи публиковали эти материалы прямо в день регистрации профилей, оставляли ровно по одному комментарию – и попросту исчезали. Впоследствии другие «новореги» рекламировали эти посты под моими статьями на vc.ru. Аналогично – в день регистрации оставляли один комментарий со ссылкой и больше ничего не писали.

Начну с того, что в тусовке российских брендов – клиентов китайских фабрик не раз обсуждали следующую информацию. Мол, с 2019–2020 года AliExpress начал внимательно следить за тем, какие товары с китайских фабрик хорошо продаются в России под местными марками. Отчеты, аналитика спускаются производствам в Китае – такая бесплатная подсказка по выпуску подделок востребованных продуктов.

Далее AliExpress организует якобы честные пользовательские статьи-сравнения, как это было на Pikabu и vc.ru. В ход идет игра на стереотипах, узком кругозоре читателей. Имитируется разбор CGPods и китайских аналогов. Если резюмировать – мошенники попросту «разводят» читателей. Которые в силу менталитета готовы слепо верить любому, кто заявляет – якобы российские компании ничего сами не в состоянии создать.

CGPods все так же отлично продаются, а еще в интернете появилось несколько подробных статей об отличиях между оригинальными тюменскими наушниками и китайскими подделками.

Мой совет тем, кто продает в России собственный уникальный продукт, потребительскую электронику – не стесняйтесь рассказывать о процессе создания своего детища. О том, что китайцы в лучшем случае предлагают «сырые» заготовки, которые требуют существенной доработки. Причем возглавляет этот процесс, стоит над душой у китайцев, оплачивает улучшения, «доведение до ума» именно российский заказчик. А его идеи потом ворует завод и выдает за свои. Или, что бывает чаще, копируется только внешность, а внутрь ставятся самые дешевые комплектующие, глючная прошивка и тотальный брак.  

На сайте интернет-магазина CaseGuru вы публично пообещали за 2021 год продать сто тысяч беспроводных наушников либо сжечь свой Porsche Panamera в прямом эфире Instagram. Какие еще дерзкие цели вы ставите перед своим брендом беспроводных наушников на ближайшие годы?

4. Сейчас моя команда разработчиков создает продукты для новой ниши – безопасные полноразмерные наушники CaseGuru CGPods для детей. Педиатры не рекомендуют пользоваться любыми видами наушников детям до семи лет. Я это отлично знаю, так как сам – отец двоих детей. Однако мы нашли и сумели воплотить в жизнь технологии, которые позволят малышам безопасно для слуха использовать наушники. Чтобы, например, тихонько ребенок мог смотреть мультики с планшета и не отвлекать родителей. Или созваниваться с бабушками-дедушками по скайпу со смартфона.

5. Благодаря накопленному опыту в 2021 году маркетинговые затраты на одну покупку хочу снизить с 500 до 350 рублей, на 30%.

Retail.ru