Премия Лучший Магазин Года: Лучший сетевой и Лучший Онлайн магазин-2023

Голосование за номинантов Премии «Лучший магазин года» в этом году проводится в двух форматах.  

Крупнейшее в России открытое голосование покупателей в рамках Премии стартовало весной этого года в 50+ номинациях. Новшеством Премии 2023 года станет голосование профессионального Жюри по направлениям, требующим специальных компетенций, таким как цифровая трансформация, клиентоориентированность и т.п.

Открытое голосование покупателей завершится 31 декабря 2023 года. А Жюри будет оценивать номинантов до 31 января 2024 года.

Победители, набравшие большинство голосов в своей номинации, смогут использовать статус «Лучшего магазина года»  для привлечения новых покупателей и повышения инвестиционной ценности своего бренда. Сбор информации позволит также получить полезные данные о том, как покупатель видит магазин в его конкурентном окружении, которые в дальнейшем можно применить для улучшения имиджа бренда и повышения потребительской лояльности.

Итоги открытого голосования и оценок членов жюри будут объявлены на церемонии награждения лучших магазинов года, которая состоится 15 февраля 2024 года в Москве.

Среди номинаций 2023 года, в которых открыто голосование покупателей до 31.12.2023:

• супермаркеты и гипермаркеты; 

• онлайн-магазины; 

• маркетплейсы; 

• детские магазины;  

• зоомагазины; 

• дом и мебель; 

• строительство и ремонт; 

• книги; 

• одежда и обувь; 

• спорт; 

• косметика и парфюмерия 

• салоны связи; 

• бытовая техника; 

• товары для здоровья; 

• рыба и морепродукты; 

• сыр и молочные продукты; 

• сладости; 

• мороженое; 

• ювелирные изделия; 

• кино и музыка; 

• сервисы доставки продуктов и готовой еды и другие.

Среди номинаций 2023 года, в которых номинантов оценивает Жюри до 31.01.2024:

• Клиентоцентричная организация; 

• Человекоцентричная организация; 

• Лучший клиентский сервис; 

• КСО и Устойчивое развитие; 

• Лучшая коммуникационная кампания; 

• Директор по маркетингу года; 

• CEO года; 

• Бренд работодателя; 

• Технологический лидер; 

• Лучшее digital-решение; 

• Лучшее онлайн-приложение; 

• Самый быстрый рост; 

• Трансформация года; 

• Трансформация культуры; 

• Стартап года.

«Лучшим Магазином Года» становятся благодаря голосам покупателей, а также системе менеджмента и внедряемым в бизнес-процессы инновациям.

Рассказывает управляющий партнер Премии «Лучший магазин года» Роберт Лебедев:  «Основная задача премии – донести до ритейлеров голос покупателя. Собрав мнения, мы сообщаем рынку, какие сети и онлайн-сервисы покупатель назвал лучшими в своем сегменте или категории. Вся процедура до итогов и награждения – бесплатна для участников. После объявления официальных итогов победители в номинациях могут, по желанию, приобрести коммерческие опции, связанные с использованием бренда и логотипа «Лучшего магазина года», чтобы, например, разместить официальный знак у себя на сайте, на витрине магазина, на упаковке, в рекламе и других каналах.

Могу с уверенностью сказать, что открытое голосование в рамках нашей Премии действительно является очень масштабным. В прошлом году в системе был зарегистрирован 1 052 371 голос покупателей, высказавших свое отношение к тому или иному магазину или торговому сервису.»