Декоративное изображение
Декоративное изображение
Конференция

706

Поделиться


О событии
Компания Estima станет генеральным инфопартнером CX Global Day 2024, организованным Integria. Событие, начавшееся как небольшое мероприятие, теперь отмечается во всем мире. Директор по маркетингу Estima Юлия Буданова выступит на конференции с темой "Польза CX для маркетинга".

Мероприятие будет проводиться в онлайн-формате 1 октября 2024 года. Участники смогут обсудить ключевые темы, связанные с клиентским опытом, и узнать мнение ведущих экспертов. 

В программе CX Global Day 2024 будут рассмотрены темы, включая взаимодействие клиентского опыта и бизнеса, применение искусственного интеллекта в клиентском опыте и клиентский опыт в сфере B2B. Выступления подготовлены российскими и международными экспертами.
Программа конференции предусматривает две основные тематические линии: Профессиональный CX и Business CX. Общая программа включает открытие конференции, выступления экспертов и завершение конференции с розыгрышами и подарками.

CX Global Day 2024 - возможность узнать о трендах и инновациях в области клиентского опыта, обменяться идеями и получить знания для развития бизнеса.
Для регистрации на мероприятие и ознакомления с полной программой CX Global Day 2024, перейдите по ссылке. Следите за обновлениями на нашем сайте!
Декоративное изображение

Ближайшие события

Реклама на retail.ru

Декоративное изображение

Интервью

Игорь Плетнев, «Около»: «Наша цель на 2025 год – 50 регионов присутствия и 3000 магазинов»Игорь Плетнев, «Около»: «Наша цель на 2025 год – 50 регионов присутствия и 3000 магазинов»

Об особенностях формата малых магазинов, нюансах франшизы и планах развития.

Эфир:итоги 2024 и вызовы 2025

Трансляция конференции «Потребительский рынок России: итоги 2024 и вызовы 2025» подошла к концу.


Благодарим за поддержку мероприятия наших партнеров: фирма «1С» и компания Open Group.

Не пропустите интервью со спикерами и другие публикации по выступлениям экспертов конференции!

Андрей Бодров, «Магнит»: «Потребители хотят более качественную продукцию, но за справедливую цену»

Михаил Бурмистров, INFOLine: «Бизнес в онлайне убыточный, но по темпам роста и сервису мы обогнали США и Европу»

Игорь Плетнев, «Около»: «Наша цель на 2025 год — 50 регионов присутствия и 3000 магазинов»

Видеозапись конференции уже доступна на странице события. 

Всем зарегистрированным участникам будут предоставлены презентации спикеров.


Что ожидают люди от брендов: услуги и продукты, которые поднимают настроение и доставляют удовольствие; геймификацию для всех возрастов; яркую цветовую палитру в дизайне; необычные вкусы, форматы и упаковки.

СТМ сегодня — это активно и динамично развивающийся феномен, который вышел за рамки ценового предложения.

Популярность СТМ будет ставить перед ритейлерами серьезные стратегические вопросы, которые касаются бизнес-стратегий и организационных структур компаний.

«Если раньше в основе атрибутов СТМ был бренд сети, то сейчас происходит обратное движение: ритейлеры хотят капитализировать ценность СТМ в глазах потребителя, чтобы основной бренд получал больше бонусов от этого».

Согласно статистике Ozon, покупатели открывают карточки с видеообложками на 24% чаще, чем карточки с фото.

Одним из основных требований в дизайне упаковки продукта в 2025 году станет мультиформатность. Современные бренды должны быть заметно представлены на всех возможных платформах: это не только офлайн и онлайн полки, но и цифровой 3D-мир.

Аналитики отметили, что продовольственные товары станут важнейшим драйвером онлайн-продаж — эксперты прогнозируют рост электронных продаж продуктов примерно в 5 раз к 2026 году.

Согласно данным исследования «Яндекса» и GfK, в РФ доля покупок со смартфонов и планшетов в 2022 году превысила 67%. С компьютеров и ноутбуков оформляется треть онлайн-заказов.

Мы в соцсетях

Организатор

Цифровой след
706
просмотров
  • Место проведения:Онлайн-мероприятие
  • Дата проведения:
    October 1
  • Сайт мероприятия:integria.ru
Retail.ru использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на работу с этими файлами