Вьетнамская Royal Group внедрила «1С:Аналитику», чтобы оперативно отслеживать ситуацию на фабриках и в офисах

Группа компаний Royal Group – второй по величине производитель керамической плитки во Вьетнаме – искала возможность объединить данные, поступающие с нескольких производственных площадок и из офисов продаж, чтобы оперативно отслеживать ситуацию и принимать важные управленческие решения. Для этого в июле 2021 года в компании началось внедрение системы «1С:Аналитика». О предпосылках и развитии проекта, расскажем в этом кейсе.

Royal Group объединяет ряд географически распределенных фабрик и офисов продаж. У многих из них свои особенности ведения учета, своя номенклатурно-справочная информация. В связи с этим компания постоянно сталкивалась с проблемой обработки и анализа данных: сведения часто были не синхронизированы, фрагментированы, касались только локальных производств без каких-либо связей с другими производственными площадками. Из этой проблемы вытекала и другая – данные нужно было агрегировать из разных источников, обрабатывать, сравнивать и синхронизировать, а это требовало существенных затрат. И даже после этого информация поступала менеджменту невовремя, в виде числовых таблиц без какой-либо существенной проработки и визуализации, данные разных подразделений могли противоречить друг другу, и руководство компании не могло их использовать для точного и правильного прогнозировании при принятии управленческих решений.

До внедрения «1С:Аналитики» на производствах Royal Group использовались информационные доски.

В какой-то момент руководство Royal Group решило, что управленческая информация должна быть визуализирована и доступна на рабочих местах в подразделениях. Это позволит быстрее замечать требующие внимания отклонения в работе производств, отслеживать тенденции и принимать корректирующие решения. При этом информация должна быть полной, своевременной, синхронизированной, содержательной и точной, чтобы ее могли вовремя получать и использовать все ответственные сотрудники. Компания начала работу по агрегации и упорядочиванию данных, а для визуализации консолидированной информации в июле 2021 года в компании началось внедрение «1С:Аналитики» при помощи партнера 1C Vietnam. 

При старте в проекте было намечено три этапа:

1. Оперативная отчетность: легко решаемо на уже доступных данных.

2. Управленческая отчетность: требует большей агрегации и подготовки данных.

3. Бизнес-аналитика и прогнозирование: требует применения многих техник анализа, прогнозирования, а также дополнительных внешних данных.

Компания 1C Vietnam помогла развернуть решение, предоставила начальное обучение и продолжает оказывать консультации и информационную поддержку в ходе проекта.

Со стороны Royal Group была создана проектная группа из 3 человек, которые активно изучают технологии, методологию и инструкции, передаваемые от 1C Vietnam, а также собирают требования от подразделений, разрабатывают отчеты, отвечающие требованиям компании.

Из-за пандемии работу над проектом пришлось на некоторое время приостановить, и первая фаза завершилась только к ноябрю 2021 года.

Что уже реализовано в Royal Group с помощью «1C:Аналитики»?

• Созданы дашборды предоставляющие сводную информацию о продажах, закупках и ходе выполнения заказов клиентов.

• Предоставляется детальная информация для каждого руководителя продаж и ответственных за продуктовые линейки.

• Показывается детальная ситуация на производстве по трем фабриками.

• Традиционные информационные доски заменяются большими ТВ-панелями с регулярно обновляющимися дашбордами.

• Руководящий состав имеет постоянный доступ из любого места в любой момент времени к отчетности с компьютеров, планшетов, прочих мобильных устройств.

В отчетах «1C:Аналитики» уже сегодня содержится:

• Подробная информация о цеховом выпуске.

• Топ-10 продуктов в разрезе каналов продаж.

• Обзор производства по заказам.

• Подробная сводка по видам продукции.

• Сводный отчет о состоянии продаж.

Результаты внедрения

По мнению менеджмента Royal Group, аналитическая система в компании должна поддерживать принятие решений на трех уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. Внедряемая «1C:Аналитика» полностью соответствует этим ожиданиям. Также благодаря визуальности отчетов, простоте использования и доступности данных с различных устройств дают менеджменту возможность вести работу в мобильном режиме. Предоставляемая информация позволяет мгновенно увидеть проблемы для оперативного вмешательства и принятия решений. Нужную информацию стало легко отобрать и получить.

Кроме того, система обеспечивает конфиденциальность и безопасность большого объема важной управленческой информации. Учетные записи пользователей позволяют управлять доступом к конкретным отчетам согласно зонам ответственности, а также ролями для совместного доступа к отчетности.

Итоги внедрения (с июля по ноябрь 2021 года, закончен 1 этап)

• Охвачены подразделения: «Продажи и маркетинг», «Снабжение», «Управление производством».

• Разработано более 50 отчетов и 10 дашбордов для подразделений

• После завершения внедрения комплексной системы управления типа ERP WE, по плану компании, «1С:Аналитика» станет чрезвычайно эффективным инструментом для руководящего состава.

Retail.ru