Скорость обработки заказов, приемки и отгрузки товаров в складском комплексе X-Com выросла вдвое после внедрения «1С:WMS»

Складской комплекс X-Com полностью отказался от использования бумажных накладных после внедрения «1С:WMS», появилась прозрачная система контроля транзита товаров с момента приемки до момента размещения. В результате количество ошибок в работе склада по причине «человеческого фактора» свелось к нулю, а средняя скорость обработки заказов, приемки и отгрузки товаров увеличилась в два раза. Благодаря системе было автоматизировано 25 рабочих мест и введено в эксплуатацию 40 мобильных терминалов сбора данных (ТСД).

Задачи компании и цели проекта

На момент старта проекта в октябре 2020 года общая численность сотрудников компании насчитывала более 500 человек, из которых 78 специалистов трудились непосредственно на территории складского комплекса и распределительного центра. Сам комплекс состоит из нескольких складов на территории Московской и Ленинградской областей общей площадью более 25 тыс. кв. м, между которыми налажено взаимодействие. Складской учет велся в программе «1C:Управление торговлей». В связи с увеличением оборота товара, а также стремлением вывести компанию на новый уровень развития ее руководство приняло решение о внедрении современной автоматизированной системы управления складским хозяйством. В качестве таковой была выбрана «1С:WMS Логистика. Управление складом». Реализация проекта была поручена специалистам компании «СИТЕК», которая является официальным разработчиком данной системы и имеет большой опыт ее внедрения на предприятиях разного масштаба.

Перед специалистами компании «СИТЕК» были поставлены две основные задачи:

1. Комплексное внедрение системы «1С:WMS Логистика. Управление складом» с учетом всех особенностей работы предприятия.
2. Осуществление безболезненного перехода со старой учетной системы в условиях действующего складского комплекса.

Решение поставленных задач

Специалисты «СИТЕК» осуществили сбор и анализ требований заказчика к итоговой версии системы, составили и согласовали поэтапный план выполнения всех необходимых работ. В соответствии с требованиями заказчика и особенностями работы конкретного складского комплекса был доработан существующий, а также частично написан «с нуля» функционал WMS:

• дополнительные признаки в номенклатуре;
• карта потоков товаров;
• печатная форма SSCC;
• распределение товаров по контейнерам при приемке;
• соответствие транзитных ячеек ячейкам хранения;
• консолидация заказов в ячейку по исполнителю;
• доработка рабочего потока «Перемещение контейнеров»;
• выгрузка документа «Корректировка реализации»;
• подмена партий при отборе товара;
• обработка заполнения зон отбора номенклатуры по остаткам;
• автоматическое заполнение полей при создании штрихкодов номенклатуры.

Также специалисты «СИТЕК» осуществили техническую реализацию специфических особенностей учета и управления в системе, подключили необходимое оборудование, произвели начальные настройки и оказали помощь сотрудникам склада при вводе начальных остатков. На финальном этапе был осуществлен перенос необходимых данных из корпоративной учетной системы.

Поскольку предприятие до этого много лет работало в учетной системе «1С», люди имели необходимые базовые знания и навыки, что несколько облегчало их адаптацию к новому решению. Однако особенности работы именно WMS складским работникам были в новинку, поэтому первое время возникали сложности и недопонимания. Необходимость строго вносить определенные данные по каждой позиции в рамках единой информационной системы поначалу воспринималась как шаг назад. Обработка сотрудниками склада штрихкодов без соответствующего опыта на первых порах осуществлялась довольно долго – поначалу были жалобы, что это «лишняя трата времени».

Тем не менее коллектив X-Com проявлял заинтересованность и ответственно относился к процессу обучения, что позволило завершить его в двухнедельный срок. Очень скоро к людям пришло понимание, что использование WMS на практике экономит очень много времени. В процессе обучения компанию покинули только несколько человек – те, кто еще до автоматизации склада плохо справлялся со своими обязанностями и категорически не был готов адаптироваться к новому. Оставшиеся же сотрудники в конечном счете крайне позитивно восприняли перемены, особенно отказ от бумажных накладных, поскольку он избавил сотрудников от большого количества монотонной ручной работы.

Результат

Проект был реализован в полном соответствии с первоначальным планом, все поставленные цели достигнуты. С момента проведения первичных консультаций до внедрения «1С:WMS Логистика. Управление складом» в промышленную эксплуатацию прошло всего 6 месяцев. В рамках проекта было автоматизировано 25 рабочих мест и введено в эксплуатацию 40 мобильных терминалов сбора данных (ТСД).

В адаптированной системе реализован следующий функционал:

• топология склада, виды товара и принципы хранения;
• правила маркировки товаров и грузов;
• приемка;
• размещение;
• отбор;
• отгрузка;
• инвентаризация;
• типовой двухсторонний обмен данными между КИС на платформе «1С:Предприятие» и «1С:WMS».

Складской комплекс X-Com получил современный эффективный инструмент автоматизации оперативного учета движения материальных ценностей на платформе «1C:Предприятие 8.3». Были значительно ускорены и оптимизированы все ключевые бизнес-процессы, практически сведены к нулю ошибки в работе из-за «человеческого фактора», персонал был избавлен от необходимости регулярно заполнять бумажные накладные. Функционирование склада стало гораздо более прозрачным, транзит товара с момента приемки до момента размещения теперь легко прослеживается.

Заместитель руководителя складского комплекса группы компаний X-Com в своем отзыве позитивно оценил итоги проекта и работу специалистов «СИТЕК», которые занимались его реализацией: «На удивление само внедрение прошло легко, хотя и были сложности. Необходимо было все подготовить к моменту старта. На стороне внедряемого продукта сложность представляло доделывание процессинга и структуры WMS (когда склад работает в хорошем темпе, сложно остановить работу, чтобы поправить каждую важную мелочь). На стороне склада работу осложнял «человеческий фактор». Но мы со всем справились и стабилизировались в течение месяца с момента внедрения».

Retail.ru