Стало ли больше наличных в рознице?

Одно из последствий коронакризиса – люди начали выводить наличные с банковских счетов. По сообщению на 1 августа, объем наличных денег в России вырос до 12,62 трлн руб., обновив исторический максимум. Отправились ли эти деньги в ритейл и как повлияли на схему обслуживания наличной выручки в отрасли? Мы попросили экспертов ответить на эти вопросы.

Фото: Andrey Arkusha/shutterstock

Андрей Королев, исполнительный вице-президент «Газпромбанка»

В любом случае, магазины должны будут более строго управлять расходами на обслуживание НДО и обеспечивать высокий уровень его безопасности. Ритейлер , пытаясь экономить на количестве заездов инкассатора на точку, оставляет все больше наличных на хранение в магазине, что противоречит требованиям к обеспечению безопасности как сотрудников магазина, так и денег в торговой точке.

В поисках решения ритейл уходит в цифровые технологии и автоматизацию. Сейчас самая известная технология – инкассация с использованием автоматизированных депозитных машин (АДМ). Внеся выручку в устройство, ритейлер снимает с себя ответственность за ее дальнейшую судьбу, перекладывая ее на банк. При этом деньги сразу зачисляются на его расчетный счет.

В ближайшее время управление наличной выручкой будет развиваться в сторону появления единых стандартов цифрового взаимодействия всех участников рынка. Ритейлеры, банки и инкассаторы будут стремиться к коллаборации и использованию ИТ-решения – единой платформы наличного денежного оборота.

Алексей Пономаренко, старший управляющий директор и директор Центра управления НДО «Сбербанка»

Михаил Киреев, председатель правления Fincher

Уже сейчас оборот наличных денег сократился примерно на 30%.

В начале пандемии ВОЗ озвучила тезис об опасности заражения через использование наличных денег. Позднее эту информацию опровергли, но «осадок остался». Также существенное влияние оказало общее сокращение выручки в секторе ритейла из-за ограничительных мер для бизнеса.

Отрасль инкассации очень консервативная, изменения в ней происходят медленно. Из тенденций, на которые стоит обратить внимание, – внедрение АДМ. Если в будущем 30–50% магазинов будут пользоваться этими устройствами, можно будет говорить о существенном сокращении затрат на логистическую составляющую инкассаторских компаний и служб инкассации банков.

Сергей Барсуков, руководитель Комитета по НДО при «Ассоциации корпоративных казначеев»

У ритейлера есть три варианта обслуживания НДО. Первый – переход на дискретную инкассацию, когда магазин инкассируется не каждый день, а, например, раз в три дня. В этом случае ритейлер соглашается с повышением стоимости одного визита на точку, берет на себя риски хранения денег в магазине и отказывается от процентов за размещение денег на депозите.

Второй вариант – заявочная инкассация. В этом случае перевозчик приезжает на точку по запросу клиента, в зависимости от наполняемости кассы.

Но тогда инкассатор предлагает ритейлеру тариф с несколькими гарантированными визитами в месяц, а все заезды сверх этого происходят по повышенной ставке. В случае заявочной инкассации ликвидность денег снижается сильнее, чем в дискретной.

Третий вариант – электронная инкассация с использованием депозитных машин. Инкассатор приезжает на точку, когда получает сигнал о наполнении устройства деньгами. Клиент сразу видит выручку у себя на счете, ему не надо заботиться о безопасности денег. Но для использования этой услуги ритейлер должен либо самостоятельно купить депозитные машины, либо найти партнера – банк или перевозчика, который будет готов сделать это за него.

Леонид Гофштэйн, финансовый директор сети магазинов «Каляев»

Однако у тенденции снижения НДО есть обратная сторона: чем меньше у нас будет оборот наличных, тем более дорогой окажется в итоге инкассация. Ритейл будет вынужден переходить на альтернативные сервисы инкассации, часть из которых представлена уже сейчас – например, использование АДМ и онлайн-инкассации. На рынке также существует конкурирующий тренд: самоинкассация через банкоматы общего пользования, установленные в торговых центрах.

Финансово этот сервис может быть выгоднее кэш-боксов, но ритейл не спешит переходить на эту технологию: самоинкассация вызывает вопросы с точки зрения безопасности и противостояния внутреннему фроду – сговору с целью похищения наличной выручки на пути к банкомату.

Retail.ru