Декоративное изображение
278

FMCG-рынок России в 2026 году: ключевые тренды, адаптивные стратегии, потребительские ожидания

В 2026 году рынок FMCG вошел в фазу зрелого роста, характеризующуюся доминированием цифровых каналов, рационализацией потребления и усилением позиций частных марок. Ключевыми драйверами остаются онлайн-торговля, товарные категории, ориентированные на здоровье и удобство, а также перестройка ассортимента в ответ на изменения покупательских трендов. О том, что происходит на рынке FMCG, какие прослеживаются ключевые тренды и как брендам адаптировать стратегии развития, узнаем в материале.

Фото: Stokkete/ Shutterstock/Fotodom

Что происходит с FMCG-рынком: аналитика широкими мазками

11 главных трендов FMCG-рынка в 2026 году

Основные проблемы FMCG-рынка в 2026 году

Что делать FMCG-брендам в 2026 году

Что происходит с FMCG-рынком: аналитика широкими мазками

В 2026 году оборот российского рынка FMCG растет в денежном выражении, однако этот рост носит преимущественно инфляционный характер на фоне падения натуральных объемов продаж. Согласно подсчетам «Сбер2В Аналитики», за I полугодие 2026 года оборот отечественного FMCG увеличился на 2,5% по сравнению с тем же периодом прошлого года, средний чек увеличился на 7% – до 619 рублей. При этом количество покупок сократилось на 4,3%.

Другие оценки дает агентство «Эйлер»: оборот розничной торговли в I полугодии 2026 года вырос на 11% год к году, до 32 трлн рублей. Оборот продовольственных товаров за этот период увеличился на 8%, а непродовольственных категорий – на 12%.

Основными причинами роста стали замедление продовольственной инфляции (4% – в I полугодии 2026 года), промоактивность сетей, укрепление локальной валюты и доступность импортных товаров.

Динамика розничного товарооборота офлайн-канала в I квартале 2026 года по отношению к предыдущему кварталу (IV квартал 2025 года) отрицательная – (-8,3%), онлайн-канала – положительная, но невысокая – +0,6%.

I кв. 2025

II кв. 2025

III кв. 2025

IV кв. 2025

I кв. 2026

online-продажи food, млрд руб.

389

379

378

479

482

offline-продажи food, млрд руб.

6383

6994

7181

7461

6840

Динамика к предыдущему кв. online, %

2,10%

-2,50%

-0,40%

26,80%

0,60%

Динамика к предыдущему кв. offline, %

-7,40%

9,60%

2,70%

3,90%

-8,30%

Динамика РТО продуктового ритейла в разрезе онлайн- и офлайн-каналов продаж. Источник: Infoline.

По данным Infoline, за январь – март 2026 года доля топ-10 FMCG-ритейла достигла почти 46% в общем объеме продаж, а первая четверка – X5, «Магнит», «Лента», «Красное&Белое» – занимает уже 40% рынка.

Выручка лидера сектора Х5 выросла за этот период на 11% – до 2,5 трлн рублей и достигла доли рынка в 19%.

Николай Ковалев. Источник: «Эйлер»

Николай Ковалев

Старший аналитик «Эйлер» по потребительскому рынку

Группа Х5 сохраняет лидирующие позиции в формате жестких дискаунтеров и e-grocery, где оборот компании увеличился на 25–30% в I полугодии 2026 года.

Кроме этого, крупнейшие FMCG-сети притормозили экспансию: в I квартале 2026 года они открыли на 36,4% меньше новых площадей, чем годом ранее. Рынок больше не растет вширь – новых магазинов открывается мало, а трафик перераспределяется между дискаунтерами и онлайном.

Снижается и маржинальность FMCG-ритейла. В 2025 году в условиях ухудшения рыночной ситуации ритейлеры были лишены возможности перекладывать увеличение цен поставщиков и растущие издержки в стоимость товара на полке. В результате средняя рентабельность по чистой прибыли у крупнейших (топ-10) FMCG-сетей сократилась до исторического минимума – 1,7%. При этом, несмотря на понижение ключевой ставки и некоторое уменьшение процентных платежей по кредитам с плавающей ставкой, показатели 2026 года могут оказаться еще хуже, считают аналитики Infoline.

Фото: Billion Photos/ Shutterstock/Fotodom

11 главных трендов FMCG-рынка в 2026 году

Тренд № 1. Рационализация потребления

Потребительская экономия на российском рынке перестала быть вынужденным поведением малообеспеченных слоев населения. Теперь это «умный шопинг» и базовая стратегия среднего класса. Свободные деньги россияне предпочитают отправлять на банковские депозиты под высокий процент, а не тратить на спонтанные покупки.

Согласно регулярным трекингам «Ромир», индекс покупательской уверенности демонстрирует жесткую рационализацию: 82% россиян постоянно контролируют свои расходы, 49% полностью отказались от импульсивных покупок на кассе. Люди тратят больше времени на поиск лучшего соотношения цены и качества, чем несколько лет назад.

Тенденция к экономии подтверждается и миграцией трафика в хард-дискаунтеры, замещением маржинального ассортимента частными марками сетей, а также планированием покупок через цифровые приложения.

Поведение стало более подготовленным: потребители планируют покупки на основе промоактивности, используют акционные периоды для закупки впрок, переходят в оптовые форматы для регулярных товаров. Согласно исследованию Tess Technology, потребители не экономят, но оптимизируют затраты: 74% респондентов сравнивают цены перед покупкой в категории. Но сравнение цен не означает выбор самого дешевого: 61% из них остановились на продукте по той же цене или дороже после сравнения. Они не ищут минимальную цену, а сравнивают, чтобы убедиться, что платят справедливо.

Фото: Валерия Миронова, Retail.ru

Тренд № 2. Хард-дискаунтеры и магазины у дома – самые растущие форматы

Поведенческий сдвиг отразился на структуре рынка продуктового ритейла, где по выручке лидируют жесткие дискаунтеры. За первые полгода 2026 года они увеличили оборот на 17%, магазины у дома – на 11,5%, маркетплейсы, агрегаторы и собственные интернет-магазины ритейлеров – на 8%. Самый низкий рост показали специализированные магазины (+5,8%), супермаркеты (+4,5%) и гипермаркеты (+0,8%).

  • В хард-дискаунтерах число покупок выросло на 10,2%, средний чек увеличился на 6,2% и составил 682 рубля.

  • В магазинах у дома количество покупок увеличилось на 6,5%, средний чек – на 4,7%, до 590 рублей.

  • В супермаркетах число покупок выросло всего на 0,9%, средний чек составил 743 рубля.

  • Гипермаркеты продолжают терять покупателей: количество чеков сократилось на 3,1%, при этом чек остался самым высоким среди форматов – 1452 рубля.

Посмотрите, как устроен тестовый проект «Светофора» – жесткий дискаунтер у дома «Золотой ключик»:
Фоторепортаж
Сеть «Золотой ключик»: мини-версия «Светофора» для спального района

Тренд № 3. Переход СТМ из ценового сегмента в бренд-архитектуру, развитие премиальных линеек

Сегмент собственных торговых марок (СТМ) продолжает поступательный рост и является вторым по значимости драйвером FMCG-рынка после готовой еды, достигая почти 15% оборота сетей. В топ-категориях доля СТМ приближается к 50% (например, орехи, замороженные фрукты и овощи, оливки), а на онлайн-платформах превышает 10% (по данным «Нильсен»).

Выручка от продаж собственных брендов в сетях за 2025 год в среднем выросла на 19% по сравнению с предыдущим годом. Быстрее всего – у «Ленты» (+34,8%), Х5 (+23,1%) и «Магнита» (+14,5%). Доля СТМ на онлайн-рынке FMCG по итогам 2025 года достигала 10,2% и продолжает расти, рассказали в Infoline.

Важно отметить, что СТМ переходят в бренд-архитектуру сетей: ритейлер управляет СТМ как производитель FMCG-бренда, инвестирует в R&D, качество и восприятие собственных марок. Это позволяет получать более высокую маржу и привлекать обеспеченных покупателей.

При этом игроки розничной торговли все чаще переключаются с выпуска товаров в бюджетном сегменте на сложную систему независимых брендов, каждый из которых имеет свое название, уникальный дизайн и целевую аудиторию.

В частности, под СТМ ритейлеры создают:

  • премиальные линейки с уникальными и дорогими продуктами (выдержанные сыры, деликатесы, фермерское мясо);

  • специализированные линейки под конкретный стиль жизни, например, ЗОЖ-продукты;

  • детское питание;

  • веганскую еду;

  • готовую кулинарию премиум-класса.

Ольга Рычкова

Ольга Рычкова

Руководитель направления «FMCG-ритейл» Infoline

Одним из наиболее заметных драйверов эффективности бизнеса и дифференциации ассортимента у крупнейших ритейлеров в условиях жесточайшей ценовой конкуренции в ближайшее время окажется развитие СТМ. Наряду с СТМ росту продаж будут способствовать включение в ассортимент новинок, готовой еды и более маржинальных категорий, к которым можно отнести функциональное питание и ЗОЖ-продукты.

Фото: Lordn/Shutterstock/Fotodom

Тренд № 4. Азиатские продукты

Уже несколько лет сохраняется тренд на азиатские продукты, обусловленный перестройкой внешнеторговых цепочек и интересом зумеров к азиатской поп-культуре.

Тренд наиболее заметен в категориях лапши быстрого приготовления премиум-сегмента, азиатских сладостей и снеков, соусов, экзотических напитков (бабл-ти форматы, соки с семенами чиа/базиликом) и уходовой косметики (дрогери-сегмент). Ритейлеры создают отдельные «азиатские полки» или бренд-зоны в супермаркетах для привлечения молодой аудитории.

Согласно отчету «О’Кей», спрос на азиатскую кулинарию показал феноменальную динамику: в конце 2025 года продажи сегмента выросли на 36%, а в начале 2026 года – на 89%. У X5 в 2025 году продажи паназиатской кухни увеличились на 46% в натуральном выражении, лидерами категории стали онигири, роллы, сэндвич-роллы и салат чука.

«ВкусВилл» тестирует проект по продаже свежих суши и роллов в 11 магазинах Москвы.

По данным исследовательской компании NTech, только за I квартал 2026 года продажи суши, роллов и онигири в российском ритейле выросли на 50% – в натуральном выражении и на 40% – в деньгах.

Тренд № 5. Готовая еда и онлайн-общепит

Самой динамичной категорией FMCG-ритейла остается готовая еда. По оценкам аналитиков «Эйлер», оборот категории по итогам 2026 года вырастет на 20% и превысит 1,4 трлн рублей. У крупнейших сетей до 20% продаж готовой еды может перейти в онлайн, в то время как еда в канале электронной коммерции займет 11% рынка.

По данным Infoline, продажи готовых блюд в ритейле по итогам 2026 года смогут вырасти на 17%, а доля готовой еды в розничном товарообороте продуктов питания увеличится до 4,1%.

Еще один драйвер рынка – онлайн-общепит. Число покупок в этом канале за I полугодие текущего года увеличилось на 14,4%, средний чек составил 983 рубля.

По оценке «Нильсен», в 2025 году сервисы быстрой доставки стали лидером среди каналов покупки готовой еды.

Фото: Mangostar/shutterstock

Тренд № 6. Ориентация на ЗОЖ-продукты

Фокус на здоровье является мировым долгосрочным трендом потребительского поведения, отмечают в «Нильсен». Поэтому покупка продуктов с «чистым» составом может восприниматься потребителем как доступный способ инвестиций в собственное здоровье. Согласно данным агентства, продажи категорий с добавленной ценностью (продукты с повышенным содержанием протеина, безлактозная и функциональная продукция) в e-commerce-каналах показывают стабильную динамику роста в районе 25% год к году в денежном выражении, значительно опережая классический офлайн-ритейл.

По данным аналитического агентства НАФИ, 80% россиян стараются придерживаться здорового рациона. На что ритейлеры отвечают расширением ассортимента функциональных продуктов с повышенной пищевой ценностью и просветительскими проектами.

Спрос на ЗОЖ-продукцию в федеральной рознице за 2025 год вырос на 15–30%, а в отдельных сетях – до 40% (подсчеты АКОРТ). В магазинах торговых сетей можно найти до 200 наименований подобной продукции. Для удобства покупателей ЗОЖ-ассортимент выделен специальными зонами в офлайне и тематическими разделами – на сайтах.

Тренд № 7. Замедление омниканальности и e-commerce

Стремительно растущий с 2020 года рынок e-grocery и омниканального FMCG в 2026 году замедлился и перешел к стадии повышения операционной эффективности. По итогам 2025 года рынок e-grocery в России вырос на 28,1% год к году и достиг 2635 млрд рублей (+9,6 пп.).

В 2026 году замедление продолжилось: по оценкам Infoline, онлайн-продажи продовольственных товаров в I квартале 2026 года выросли на 23,9% – до 482 млрд рублей, а доля онлайн-продаж в РТО продовольственных товаров увеличилась на 0,8 пп. – до 6,6%.

Сдерживающим фактором, как и для розничной торговли в целом, стал дефицит кадров (прежде всего курьеров и сборщиков), приведший к росту зарплат и увеличению издержек. По прогнозам Infoline, совокупный оборот российского рынка e-grocery по итогам 2026 года должен вырасти до 3,3 трлн рублей.

Фото: Yalcin Sonat/Shutterstock/Fotodom

Важным драйвером роста e-grocery остаются маркетинговые инвестиции крупнейших онлайн-игроков – «Самоката», Ozon, Wildberries, а также FMCG-ритейлеров – «Ленты», Х5, «Магнита».

Омниканальность в 2026 году уже является не конкурентным преимуществом FMCG-ритейлеров, а обязательным условиям для выживания бизнеса. Физическая розница сокращается, потребитель рационализирует бюджет, и в этой ситуации удержание покупателя возможно только через бесшовное объединение офлайна и онлайна в единую экосистему. По данным McKinsey, омниканальные клиенты тратят на 30% больше и возвращаются в два раза чаще.

Тренд № 8. Превращение ритейл-медиа в новый канал продаж

Рекламные платформы на цифровых площадках ритейлеров и маркетплейсов (Retail Media Networks) стали главным драйвером цифрового маркетинга в 2026 году, потеснив классическую баннерную и контекстную рекламу. FMCG-бренды конкурируют уже не за физическую полку в магазине, а за верхние строчки в выдаче приложений и попадание в алгоритмы рекомендаций.

В отличие от обычных медиа ритейл-медиа работает с «горячей» аудиторией в момент принятия решения о покупке и дает рекламодателю прозрачную аналитику, так как системы цифровой рекламы позволяют видеть, привел ли клик на баннер к реальной продаже товара.

По данным Easy Commerce, в 2025 году поставщики инвестировали в рекламу на маркетплейсах и площадках ритейлеров 613 млрд рублей, это на 69% больше, чем годом ранее. Цифры свидетельствуют о том, что E-Retail Media обогнал по инвестициям традиционную интернет-рекламу (585 млрд рублей) и превысил более чем вдвое телевизионную рекламу (270 млрд рублей).

Аналитики прогнозируют дальнейшее расширение рынка: в 2026 году – на 52%, в 2027 году – еще на 35%. В общем объеме инвестиций в Total Retail Media доля E-Retail Media может вырасти еще на 5%, достигнув 81% к 2027 году. После этого, по прогнозу Easy Commerce, темпы роста сегмента замедлятся, но все равно будут превышать темпы роста других каналов.

Фото: alphaspirit.it/Shutterstock/Fotodom

Тренд № 9. Экспресс и суперэкспресс-доставка

В доставке товаров повседневного спроса и готовой еды игроки фокусируются не на широте ассортимента, а на скорости выполнения заказа. Тут сложилась своя сегментация: интервалы от 60 минут до 2 часов называются плановой доставкой, от 30 до 60 минут – быстрой доставкой, в течение 10–30 минут – экспресс-доставкой.

При этом экспресс-доставка стала наиболее ожидаемым форматом у городских пользователей e-grocery. Чтобы соответствовать запросу, игроки рынка провели трансформацию инфраструктуры, выстроили сети дарксторов, автоматизировали и роботизировали сборку заказов.

Быстрее всего в экспресс-доставке растет сегмент готовой еды. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2025 году сумма онлайн-покупок в доставке продуктов и готовой еды из магазинов и общепита составила почти 2,2 трлн рублей, рост год к году – 42%.

Аналитики Infoline отметили, что в 2026 году усилился тренд на перераспределение покупателей: для заказа продуктов чаще выбирают омниканальных ритейлеров, в том числе X5, «Магнит», «Ленту», предлагающих на ряд товаров более лояльные цены, чем лидеры суперэкспресс-доставки «Самоката» и «Яндекс Лавки».

Так или иначе, экспресс-доставку развивают все крупные операторы в рейтинге Infoline E-grocery Russia TOP: «ВкусВилл», «Самокат», «Яндекс Лавка», Ozon Fresh, «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит».

Компания

Бренд

Средний чек, тыс. руб. с учетом НДС

2022

2023

2024

2025

X5 Digital

X5 Digital, «Много Лосося»

4,80

5,93

4,75

5,62

1,69

1,53

1,66

1,66

«Самокат»

«Самокат»

0,62

0,83

0,96

0,95

«ВкусВилл»

«ВкусВилл»

1,29

1,30

1,41

1,40

«Яндекс Лавка»

«Яндекс Лавка»

1,05

1,07

1,24

1,41

«Магнит»

Все бренды

1,25

1,34

1,46

1,61

Metro

METRO

4,41

4,00

3,68

4,09

«Группа Лента»

«Лента Онлайн»

2,15

2,44

2,97

3,17

«Ашан»

«Ашан»

3,80

3,11

3,49

4,01

«Азбука Вкуса»

«Азбука Вкуса»

2,88

3,06

3,66

3,84

«Глобус»

«Глобус»

4,63

3,95

4,55

4,67

«Спар»

Spar

(«Спар Миддл Волга»)

-

2,07

2,27

2,48

«О’Кей»

О’КЕЙ

3,56

2,72

2,90

3,01

«Мясновъ»

Мясновъ

1,64

1,70

1,95

2,15

Величина среднего чека крупнейших ритейлеров с 2022 по 2025 год. Источник: Infoline

Фото: Jutharat Jaroenwong/Shutterstock/Fotodom

Тренд № 10. Искусственный интеллект как помощник при работе со спросом, логистикой, контентом

Поиск инструментов оптимизации, дефицит кадров и высокие затраты на ФОТ мотивируют игроков FMCG-рынка внедрять в ряд процессов технологии искусственного интеллекта.

  • ИИ-модели уже используются в управлении цепочками поставок для предиктивного прогнозирования спроса с точностью до конкретного микрорайона, что снижает объем списаний скоропортящихся продуктов до 50%.

  • Компьютерное зрение помогает анализировать заполненность полок в торговых залах, мгновенно сигнализируя о необходимости выставить товар со склада.

  • ИИ-агенты используются для работы с клиентами, например, подбирают персональные рецепты, формируют корзину по голосовому запросу и управляют умными программами лояльности.

  • Системы CDP (Customer Data Platform) с ИИ-ядром позволяют формировать единый профиль клиента и автоматически менять контент на сайте, показывая релевантные баннеры и выдавая товарные рекомендации.

  • В маркетинге ИИ-алгоритмы рассчитывают оптимальную глубину скидки для конкретного региона РФ, предсказывая эластичность спроса.

Нейросети обрабатывают до 90% входящих отзывов на сайтах и маркетплейсах, генерируют персонализированные ответы, сглаживают негатив и сегментируют жалобы покупателей для передачи на производство.

При производстве контента нейросетям делегируют составление описания карточек товаров для e-com, SEO-оптимизацию и генерацию базовых рекламных баннеров. Это может сокращать косты на производство контента до 70%.

Как с помощью ИИ в «Чижике» создают упаковку и контент – читайте в материале:
Статья
Илья Якубсон, «Чижик»: «Это первый год, когда мы столкнулись со снижением прироста потребления»

В ближайшее время в онлайн-продажах появятся реферальные ИИ-ассистенты с потенциалом нового ритейл-медиа. Эти персональные ассистенты будут помогать собирать продуктовую корзину и отвечать на кастомизированные запросы покупателя. Такой формат уже тестирует «Яндекс Лавка», запустив персонального ассистента «Лавка Al».

Аналитики Data Insight прогнозируют, что в 2028–2029 годах доля продаж через ИИ-агентов может вырасти до 2–4% от всего рынка российского ритейла, что составит 400–850 млрд рублей. К 2032 году под управлением ИИ-агентов в России будет совершаться до 11% покупок.

Фото: Who is Danny/Shutterstock/Fotodom

Тренд № 11. Прием цифрового рубля как инструмент снижения стоимости платежей

С 1 сентября 2026 года крупнейшие FMCG-компании обязаны обеспечить прием оплаты товаров и услуг в цифровых рублях. Для ритейла это не только выполнение нового требования, но и дополнительный инструмент оптимизации платежной инфраструктуры: при тарифе 0,3% – максимум 1500 рублей за операцию – это может стать заметно выгоднее классического эквайринга и дать ритейлу дополнительный инструмент для снижения стоимости платежей.

Новые возможности принесет цифровая платформа коммерческих смарт-контрактов (архитектурная компонента в инфраструктуре цифрового рубля). Например, сеть сможет резервировать оплату товара при отгрузке, а поставщик будет получать деньги автоматически после подтверждения приемки в распределительном центре. При недопоставке или несоответствии условиям контракт перечислит сумму только за фактически принятый товар либо удержит согласованную компенсацию. Это позволит сократить ручную сверку документов, претензионную работу и сроки взаиморасчетов.

В e-commerce перспективным представляется сценарий даркстора: смарт-контракт сможет распределять оплату заказа между поставщиком, логистическим партнером и площадкой после подтверждения сборки, передачи курьеру и вручения покупателю. При отмене или возврате заказа расчет будет автоматически корректироваться по заранее заданным правилам. Для модели с высокой частотой заказов и несколькими участниками одной операции – это особенно востребованный механизм.

Светлана Яковлева

Светлана Яковлева

Исполнительный вице-президент – начальник Департамента цифровых корпоративных сервисов Газпромбанка

Цифровой рубль по-настоящему ценен не в момент оплаты, а когда работает как инструмент автоматического исполнения условий сделки.

Основные проблемы FMCG-рынка в 2026 году

Растет стоимость привлечения клиентов

Привлечение каждого нового покупателя в российском FMCG обходится брендам и ритейлерам все дороже, при этом затраты на удержание кратно увеличились. По данным E-Promo Group, в I квартале 2026 года средняя стоимость одного клика (СPС) выросла на 3% год к году, а стоимость одного целевого действия пользователя (CPA) увеличилась на 26%. Эксперты объясняют это тем, что уход крупных зарубежных рекламных площадок привел к дефициту качественного рекламного инвентаря. В результате стоимость клика и одной тысячи показов на оставшихся платформах выросла.

Снижается эффективность рекламы

Классические рекламные инструменты теряют свою отдачу (ROI/ROAS). Причина – покупатели «выработали иммунитет» к прямой рекламе. Попытки брендов запустить классические медийные охватные кампании приводят к падению конверсии. Эффективным, но дорогим инструментом являются рекламные экосистемы самих ритейлеров (Retail Media Networks), однако и там из-за наплыва продавцов ставки на аукционах за верхние строчки выдачи тоже стремительно растут.

Повышается давление на маржинальность бизнеса

Доходность производителей и ритейлеров рынка FMCG в 2026 году оказалась «зажата» между растущими затратами и невозможностью значительного повышения розничных цен. По результатам 2025 года около половины товаров продавались исключительно с промо, по данным «Нильсен». А значит, покупатель отказывается брать товар за полную стоимость, что вынуждает других участников рынка жертвовать маржой.

Кроме этого, растут расходы и на оплату труда линейного персонала в логистике и e-commerce (курьеры, сборщики, складские рабочие, водители): в 2026 году они составили 25–40% (по данным рекрутинговых платформ и профильных HR-агентств). 

Фото: Summit Art Creations Shutterstock/Fotodom

Что делать FMCG-брендам в 2026 году

1. Правильно позиционировать компанию. Такой вывод сделали участники Недели российского ритейла в 2026 году. Опыт ритейлеров и поставщиков показывает, что даже на падающем, сжимающемся рынке можно найти нишу и категорию людей, которые будут готовы платить больше или вообще платить именно за конкретный бренд или продукт.

2. Развивать рентабельные каналы продаж. Ритейл движется в сторону каналов с максимальной плотностью продаж на один артикул (SKU) и форматов с низкими издержками на содержание инфраструктуры – жесткие дискаунтеры, дарксторы экспресс-доставки, маркетплейсы по модели FBS (со складов продавца).

3. Удерживать покупателей. Это можно сделать с помощью четырех ключевых инструментов:

  • Гиперперсонализация на базе CDP с ИИ-ядром. Она позволяет собирать данные о клиенте, рассчитывать цикл потребления товара и делать триггерное предложение в подходящий момент, адаптировав сайт и рекомендации под профиль конкретного человека.

  • Бесшовная ультраскоростная логистика: стабильность экспресс- и суперэкспресс-доставки, доступность товара, высокая заполненность полок даркстора.

  • Экосистемность и «умные» программы лояльности, упрощающие рутину: голосовое управление, подписочные модели, автоматическая регулярная доставка базовой корзины продуктов, ИИ-помощники. Такие системы способны составить персональное меню на неделю на основе прошлых покупок, рассчитать КБЖУ и в один клик собрать все необходимые ингредиенты для рецепта в корзину.

  • Развитие СТМ, обеспечивающее эксклюзивность, лояльность и защиту от ценового сравнения.

3. Глубже осваивать технологии искусственного интеллекта. Искусственный интеллект в 2026 году – уже не имиджевый маркер, а инструмент борьбы с кадровым голодом и падением маржи.

4. Искать наиболее подходящий рекламный инвентарь. К примеру, инвестиции в рекламу внутри приложений ритейлеров (ритейл-медиа) требуют перехода к сквозной аналитике. Для этого брендам рекомендуется оптимизировать семантическое ядро карточек под алгоритмы ИИ-поиска маркетплейсов, анализировать сквозные данные ритейлеров, четко отслеживать цепочку от показа рекламы до покупки, проводить совместные промо с сетями.

К 2026 году FMCG-рынок трансформируется под влиянием рационализации покупателей, делающих выбор в пользу СТМ и азиатских продуктов, а также цифровизации, где решающую роль играют ИИ-технологии, ритейл-медиа и омниканальность. Жизнеспособность игроков обеспечивают: развитие собственных баз данных, персонализация и адаптация к новым паттернам покупок.

Валерия Миронова, Retail.ru

Декоративное изображение
Декоративное изображение