Реклама на retail.ru
Здесь может быть
Ваша реклама
Подпишитесь
на новости ритейла
Получайте новости
индустрии ритейла первым!
Здесь может быть Ваша реклама
ПодробнееПоделиться
Что больше всего раздражает покупателей?
Блоггер попросил своих читателей поделиться их мнением о том, что им больше всего не нравится в современных российских магазинах и на основе их ответов составил рейтинг наиболее раздражающих факторов для покупателей. Представляем его вашему вниманию.
TOP-10 факторов больше всего раздражающих покупателей в современных российских магазинах:
1. Некачественные продукты
2. Очереди, при наличии незадействованных касс
3. Недостаток парковочных мест
4. Несоответствие цен ценникам
5. Хамство персонала
6. Распродажи «по-русски» -- предложение покупателю просроченных продуктов и прочие «нечестные» распродажи.
7. Сломанные тележки
8. Ненадежные камеры хранения
9. Переплаты за упаковку
10. Отсутствие обратной связи – отсутствие книги жалоб в торговом зале, сервиса приема рекламаций и жалоб на сайте ритейлера.
Интервью
![Декоративное изображение](https://www.retail.ru/upload/iblock/963/aa6xf0bem8tgudd4kqqy16gdy6g0oj0n/anonsA_d_aG_G_-E_v_a_.jpg)
Более 500 тысяч чеков за месяц делает один гипермаркет: действительно ли формат стагнирует и как ему поможет омниканальность?